Wantedlyで返信が来ないを解決!返信率を劇的に上げる運用改善策とプロに任せる判断基準

Wantedlyを導入し、日々スカウトを送っているのに「返信がほとんど来ない」。
この課題は、ベンチャーから大企業まで広く共通しています。単にテンプレートを微修正したり、送信数を増やしたりするだけでは、返信率は持続的に改善しません。
Wantedlyは「職務要件で選ぶ」よりも価値観の共感や人・文化の魅力で選ばれる設計思想を持つため、従来の求人媒体とはアプローチが根本的に異なります。
本記事では、返信が来ない構造的な原因を3点に整理し、今日から実践できる改善策を5つ提示。
さらに、リソース・ノウハウ不足を補うための採用代行(RPO)活用の判断基準まで解説します。
目次
Wantedlyで返信が来ない採用担当者が抱える3つの課題と構造的な原因
求職者は1日に複数のスカウトを受け取り、数秒で読むか捨てるかを判断します。
そこで意思決定されるのは「職務要件への適合」だけではなく、自分ごと化できる物語性や価値観の一致です。
以下の3つが噛み合わないと、開封・返信は伸びません。
課題1:スカウトメッセージの「パーソナライズ不足」
最も多いボトルネックは、“誰にでも送れる” 文面です。
- プロフィールやポートフォリオに触れていない
- Wantedly上での閲覧ストーリーや関心タグに触れていない
- 「あなたに声をかけた理由」が冒頭3行にない
求職者はテンプレート感を即座に見抜きます。
「〇〇の案件のUI改善での数値改善(+XX%)を拝見しました」のように、具体の固有名詞・成果・文脈を1行入れるだけで、開封と読了が変わります。
逆に抽象表現(成長意欲・裁量・スピード感等の一般語)だけでは、既読スルーの確率が高まります。
課題2:「魅力的なストーリー」の設計・発信ノウハウの欠如
Wantedlyは“募集票”より“ストーリー”が意思決定に効く設計です。
にもかかわらず、次のような状態では共感が生まれません。
- ストーリーが募集要項の焼き直し(人物・感情・学びがない)
- 3か月以上更新がない(動いていない会社に見える)
- 写真・動画が少なく、人の熱量が伝わらない
必要なのは、「誰が・なぜ・どう挑戦し、何に失敗して何を学んだか」。起伏のある実話が最も強い共感を生みます。
経営の意思・事業の未完成性・顧客への執着が伝わるほど、スカウトの説得力は増します。
課題3:ターゲット層への「自社の魅力」のミスマッチ
Wantedlyの主利用層は成長・裁量・カルチャーフィットに高い関心を示す傾向があります。
- スタートアップ志向者に「安定・歴史」を訴求 → ズレ
- 社会貢献志向者に「待遇・手当」を強調 → ズレ
まず誰に来てほしいのかを明確化し、その層が価値と感じる魅力ベクトル(裁量・スピード・技術的挑戦・社会的意義 等)にメッセージを合わせます。
“全方位で良さげ”は、誰にも刺さらないという前提を共有しましょう。
返信率を劇的に上げる!今日から実践できるWantedly運用改善策5選
以下は、今日から始められる実践策です。大掛かりな体制変更を伴わず、メッセージの質×露出の質を底上げします。
改善策1:スカウトメッセージは「2つの要素」でパーソナライズする
要素A:相手の固有情報の引用(1文)
- 事例:「◯◯様のポートフォリオで拝見した“Xプロジェクトの情報設計”に惹かれました」
要素B:自社ストーリー/募集との接点提示(1文)
- 事例:「当社ストーリー『新規SaaS立ち上げの裏側』と通底しており、ぜひ意見交換したいです」
テンプレ+2行の個別化でも効果は出ます。特に冒頭3行で「あなた宛」を証明し、末尾で軽い行動(後述)を提示する構成が有効です。
避けるべきNG:導入で会社自慢、横並び形容詞の多用、箇条書きで要件羅列。
改善策2:「募集」ではなく「ストーリー」の訴求力を徹底的にブラッシュアップ
最低運用ライン:月4本(週1本)更新。
おすすめの型:
- 人物起点…社員インタビュー(役割/転機/学び)
- 事業起点…新規PJの狙い・仮説・ピボットの軌跡
- 顧客起点…顧客価値の定義・改善インパクト
- 文化起点…意思決定原則・評価とフィードバックの仕組み
写真3枚+30秒動画1本を目安に、温度感を補完。
ストーリーをスカウト内に1リンクだけ貼る(選択肢過多は離脱要因)。「読むだけでもOK」の一文でエントリー前の軽接触を誘導します。
改善策3:返信が来やすい「時間帯」と「曜日」を意識する
社外の就業後/余暇時間に閲覧が伸びやすい傾向があります。
- 推奨:平日20:00〜22:00、土曜午前
- 回避:月曜午前、金曜深夜、祝日前後の深夜帯
予約配信を使い、“見られる時間に届く”を徹底。既読消化の山に突っ込まないだけで、開封・返信が底上げされます。
改善策4:返信を促す「次のアクション」を明確に提示する
ゴールは会話の開始です。返信の心理的ハードルを下げる軽い選択肢を置きます。
- 「まずはオンライン15分のカジュアル面談からでいかがでしょうか」
- 「当社ストーリー『◯◯の挑戦』だけ先に目を通してみてください」
- 「すぐのご返信でなくて大丈夫です。ご都合の良い時にご一報ください」
具体×軽量×期限圧の回避がポイントです。
改善策5:メッセージの「開封率」と「返信率」を数値で計測し続ける
最低でも下記を週次で記録・比較します。
- 件名(名前有無/役割明記)
- 導入(共感型/実績引用型)
- 本文長(短文/中短文)
- 送信タイミング(曜日×時刻)
1要素ずつA/Bテストし、勝ちパターンをテンプレへ昇格。勝ち要素の横展開で母数を広げ、再現性を担保します。
【注意点】自社運用で効果を出すために必要なリソースとノウハウの壁
運用改善には採用プロセスの「PDCA」を回す工数が必須
実務は日次:スカウト作成・予約/週次:数値確認・仮説設定/隔週:ストーリー企画・制作が基礎。
採用兼務体制では、継続性(続ける力)が最大のリスクになります。
止まった瞬間、露出と温度が落ちます。
「運用ノウハウ」は一朝一夕では身につかない
職種×レベル×市場温度で刺さる言葉は変化します。
現場での試行→検証→学習の蓄積なしに、返信率の安定再現は難しいのが実態です。
「今期の採用が止まる」リスクを抑えるには、経験曲線を外部から調達する選択肢が現実解になります。
Wantedly運用・採用活動でのお悩みは採用代行(RPO)サービスにお任せください
RPOは「Wantedlyで返信が来ない」構造的課題を根本から解決
採用代行(RPO)では、スカウト文面の型化→パーソナライズ運用→配信最適化を短期間で組み上げます。
さらに、ストーリー編集体制(取材・撮影・原稿)を並走構築し、共感の母集団を増やします。
社内の負荷を増やさず、成果の初速と安定を同時に実現できます。
採用活動全体を最適化し、結果的にWantedlyの効果を最大化
RPOはWantedly単体ではなく、採用プロセス全体(母集団形成→選考→内定フォロー)を統合。
- スカウト運用(要件定義/ターゲティング/文面最適化)
- 応募者対応(SLA設計/24–48時間内レスの徹底)
- 面接調整・評価フロー整備(評価基準/候補者体験向上)
- データ分析(チャネル別/職種別/ステージ別KPI)
結果として、Wantedlyで生まれた興味を採用決定まで落とし込む導線が強化されます。
Wantedly運用・採用活動でのお悩みはキャスターの採用代行にお任せください(CTA)
特徴1:Wantedlyを含む多様な採用チャネルの運用代行が可能
特徴2:貴社専属のプロフェッショナルな採用担当者がPDCAを回す
特徴3:貴社の採用課題に合わせて柔軟に業務範囲をカスタマイズ
CASTER BIZ recruiting(株式会社キャスター)は、Wantedly運用の実務と改善を一気通貫でサポートします。
- メッセージの型化と個別最適(冒頭3行ルール/2要素パーソナライズ)
- ストーリー制作の内製化支援(テーマ設計/取材・撮影/編集)
- 面接オペレーションの平準化(SLA/評価票/辞退防止施策)
まずは無料相談にて、現状の返信率・開封率・運用体制をヒアリングし、初回90日での改善ロードマップをご提案します。
お問合せは数分で完了します。停滞を、次の四半期の伸びしろに変えましょう。
まとめ
Wantedlyで返信が来ない原因は、メッセージの個別化不足/ストーリー不在/訴求ミスマッチという構造的な要因にあります。
本記事の5つの改善策(2要素パーソナライズ/ストーリー強化/タイミング最適化/軽い次アクション/継続計測)を今日から実装すれば、返信率は段階的に改善します。
一方で、継続的にPDCAを回す工数と経験学習がなければ、成果の再現と拡張は困難です。
リソース不足/ノウハウ不足に詰まったら、CASTER BIZ recruitingの採用代行(RPO)をご検討ください。
失われるのは時間だけでなく、優秀層との接点という機会です。次の90日を、成果の立ち上がり期間に変えていきましょう。



