採用代行（RPO）と人材紹介の違いを徹底解説｜それぞれのメリット・デメリット
「採用代行（RPO）」と「人材紹介」、言葉は似ていますが、そのサービス内容や目的は大きく異なります。
しかし、この違いを正確に理解していないため、自社に最適なサービスを選べず、採用活動が思うように進まないケースも少なくありません。
この記事では、「採用代行」と「人材紹介」の具体的な違いから、それぞれのメリット、そしてどんな企業にどちらのサービスが適しているかを解説します。
記事の後半では、採用代行サービスの中でも特におすすめのCASTER BIZ recruiting（株式会社キャスター）の魅力も紹介します。
目次
採用代行と人材紹介の根本的な違いとは？
採用代行（RPO）は「採用業務の一部代行」サービス
採用代行（RPO：Recruitment Process Outsourcing）とは、企業の採用業務を一部または全て外部の専門家に委託するサービスです。
求人票の作成、応募者対応、面接日程の調整、内定フォローまで幅広く対応できるのが特徴であり、採用活動を「業務プロセスの一部」として支援します。
あくまで採用の最終決定権は企業側にあり、企業の採用戦略を補完する立ち位置にある点がポイントです。
人材紹介は「成果報酬型の採用支援」サービス
一方の人材紹介は、企業の求人ニーズに対して、人材紹介会社が登録者の中から最適な人材をマッチング・推薦するサービスです。
採用が成立（＝入社）した時点で、成果報酬として紹介手数料を支払う仕組みになっています。
採用活動の「結果」を提供するサービスであり、採用戦略や業務設計は企業自身が行う必要があります。
【表で比較】採用代行と人材紹介の違いを理解しよう
| 比較項目 | 採用代行（RPO） | 人材紹介 |
|---|---|---|
| サービス内容 | 採用業務の一部・全部を代行 | 登録人材の紹介・マッチング |
| 費用形態 | 月額・固定費型 | 成果報酬型（入社時に支払い） |
| 主な目的 | 採用業務の効率化・ノウハウ強化 | 人材確保・即戦力採用 |
| 対応範囲 | 求人作成〜面接調整〜内定フォローなど | 求職者紹介・面接設定 |
| 採用決定権 | 企業側にあり | 企業側にあり |
| 向いている企業 | 採用業務の負担を減らしたい企業 | ピンポイントで人材を探したい企業 |
採用代行のメリットとデメリット
採用代行は、採用活動全体の効率化を実現する手段として注目を集めています。
ここでは、採用代行を導入する際に知っておきたい主なメリットとデメリットを紹介します。
採用代行のメリット
- 採用コストの削減：採用担当者の工数やツール利用料を外部委託で抑えられます。
- 採用担当者の負担軽減：応募対応やスケジュール調整などを代行してもらうことで、面接や戦略立案といったコア業務に集中できます。
- 採用ノウハウの獲得：専門家の知見を取り入れることで、自社の採用力を底上げできます。
採用代行のデメリット
- 自社ノウハウの蓄積がしにくい：業務を外部に任せすぎると、社内に知見が残りにくくなる場合があります。
- コミュニケーションコスト：進行管理や方針共有のために、一定の調整時間が必要になることもあります。
人材紹介のメリットとデメリット
人材紹介のメリット
- 成果報酬型でリスクが少ない：採用が成立したときのみ費用が発生するため、採用リスクを抑えられます。
- 採用の専門家によるサポート：人材紹介会社が求職者のスクリーニングを行うため、効率的に候補者に出会えます。
- 非公開求人にも対応：特定スキルや経験を持つ人材など、市場に出ていない人材に出会える可能性があります。
人材紹介のデメリット
- 採用コストが高くなりがち：1人あたりの紹介手数料が高額になる傾向があります。
- ミスマッチのリスク：紹介会社によってはマッチングの精度にばらつきがあり、早期離職につながるケースもあります。
採用代行を選ぶべき企業と人材紹介を選ぶべき企業
採用代行はこんな企業におすすめ
- 採用担当者の人手が足りず、コア業務に集中できていない企業
- 採用活動の効率化を図りたい企業
- 採用ノウハウがなく、一から採用活動を立ち上げたい企業
人材紹介はこんな企業におすすめ
- 専門性の高い人材をピンポイントで採用したい企業
- 急な欠員補充など、短期間で人材を確保したい企業
- 採用にかけられる予算が決まっており、成果報酬で進めたい企業
採用代行サービスなら「キャスター」がおすすめな理由
採用業務を効率化しつつ、採用の質を高めたい企業には、CASTER BIZ recruiting（株式会社キャスター）がおすすめです。
リモートワークを前提に設計された仕組みと、専門性の高い採用チームによる柔軟な支援で、幅広い採用課題を解決します。
キャスターの採用代行サービス「CASTER BIZ recruiting」とは？
CASTER BIZ recruitingは、株式会社キャスターが提供する採用代行サービスです。
戦略設計からスカウト運用、応募者対応、面接調整、内定フォロー、さらには採用広報までを一貫して代行。企業のフェーズや課題に合わせて柔軟に設計できるため、スタートアップから大企業まで幅広く導入されています。
キャスターの採用代行が選ばれる3つの理由
- 柔軟なサービス設計：必要な業務だけを切り出して依頼でき、無駄なコストを抑えられます。
- 高い専門性：採用実務経験豊富なプロフェッショナルが在籍し、採用成果に直結する支援を実現します。
- リモートワーク特化：リモート体制を前提としているため、スピーディーかつ全国対応が可能です。
まとめ
採用代行と人材紹介は、似ているようで目的も仕組みも異なります。
業務負担を軽減しながら採用全体を強化したいなら「採用代行（RPO）」、即戦力をピンポイントで採用したいなら「人材紹介」が適しています。
もし自社の採用活動を効率化したい、または採用の質を高めたいと考えているなら、CASTER BIZ recruitingのような柔軟で実践的なRPOサービスを検討してみてください。
CASTER BIZ recruiting 公式サイトはこちら
